Ovlašćeni servis WMF kafe aparata
Pored servisa WMF aparata bavimo se i servisiranjem kafe aparata svih ostalih proizvođača.
RS Project SR Servis je organizaciona jedinica u sklopu naše kompanije. Ovoj, jednoj od najsavremenijih servisnih mreža za kafe aparate u Srbiji, je poverena briga o pravilnom fukncionisanju WMF kafe aparata u toku garancije i nakon njenog isteka. Prijava svih reklamacija vrši se centralizovano, pozivom na broj RS Project SR Call-Centra 011 407 4538 ili 063 107 7127 u kome se kreira baza svih prijava i dalje prosleđuje servisu na realizaciju.
Ugradnja originalnih rezervnih delova od strane stručnog tima servisera su naša garancija za kvalitet i dugotrajnost aparata. Postprodajna usluga ovog servisa podrazumeva održavanje aparata unutar fabričkog kvaliteta kao i pružanje informacija krajnjem korisniku.
Zašto treba odabrati originalne rezervne delove?
Zato što su oni garancija kvaliteta, funkcionalnosti, pouzdanosti, trajnosti i apsolutne ekološke sigurnosti.
Servisni proces
Call Centar
Jedinstvena kontakt tačka za sve prijave kvarova. Obavezno pozovite Call Centar ako želite da prijavite kvar, kupite, naručite rezervni deo ili dobijete stručni savet o upotrebi WMF kafe aparata.
Terenska služba
Mi obezbeđujemo efikasan rad i pružamo uslugu servisa u garantnom i post-garantnom roku u najkraćem intervalu od trenutka prijave kvara. Naš Call Centar je ključni razlog efikasnosti naše servisne mreže. Raspon naših usluga je fleksibilan, dizajniran kako bi zadovoljio jedinstvene i specifične zahteve svakog klijenta u pogledu vremena odziva, preventivnog održavanja i hitnih intervencija.